Agripino, N. A., E. M. da Silva, L. Carnut, e R. Raimundo. “As Ouvidorias E Sua institucionalização: O Controle Social Nas Secretarias Municipais De Saúde”. Sociedade Em Debate, vol. 25, nº 3, outubro de 2019, p. 153-70, https://revistas.ucpel.edu.br/rsd/article/view/2193.